不管你是网上挂号，大厅挂号，来北京协和医院看病都必须要知道的问题如下：

尊敬的患者及家属：
北京协和医院全体医务人员愿为您提供最优质的服务和高质量的医疗技术。为方便您的就医，现将普通门诊的基本情况介绍如下：

1、挂号时间：上午6:30—下午4:30，限挂门诊当天号，上、下午号同时挂，一次性挂完为止；
2、就诊时间：周一至周五为全天门诊，周六上午为半天门诊。上午8:00—12:00；下午1:30—5:30。
3、挂号种类及金额（包括诊疗费）：
知名专家号 14元
正教授号 9元
副教授号 7元
主治医师 5元
住院医师号 4.5元
4、患者请携带社保卡、有效证件，就诊前请先建卡、挂号。
5、各科门诊患者就诊次序原则上按挂号先后顺序就诊，预约号后看。
6、门诊中心治疗室抽血时间：周一至周五上午7:30—下午4:00；周六、周日上午半天8:00—11:00。
7、检验结果查询：持诊疗手册患者，请到一楼检验结果查询处持条形码和就诊卡取结果；持大病历的患者，化验结果返回病案科，贴入本人病历内，不用查找。外院标本送检，统一由我院医生开具检验单，并建卡、挂号、交费后，将标本送到一层检验结果查询处。
8、中成药、西药房均在一层取药大厅，患者直接到收费处交费。草药需在草药房先划价再交费。一、三、四层均有收费处。
9、专家出门诊时间基本是固定的，由于专家同时承担着教学、院外会诊、出国等任务需临时停诊。请患者注意每日停诊医师公告牌，以免影响您的就诊。

北京协和医院地址：
东院：北京市东城区东单北大街53号 邮编：100730
西院：北京市西城区大木仓胡同41号 邮编：100032



来北京协和医院挂号须知

 首次来协和医院挂号请在医院大厅购买门诊手册，并出示有效证件
 来儿科看病的患者请先到门诊大厅儿科分诊台取号后挂号
 在协和医院挂号后请仔细核对挂号条姓名、科别、医师、就诊时间等信息是否正确，如果不正确的话，请及时联系门诊大厅护士说明情况，让其领这你更换正确的信息。


协和网上挂号特别温馨提示

号一经挂出不予退、换，门诊号一经挂出，患者姓名一律不许修改，专家号、教授号每次限挂一个

来协和医院挂号的时候请持有效证件，在协和医院认证的有效证件有：身份证、户口本、驾驶证、医保手册、社保卡




北京协和医院就诊流程指南www.suiyi8.net 提供

挂号、建卡――分诊—就诊—缴费—取药—用药和化验检查—取化验检查结果—找就诊医生看结果

就诊流程详解
从急诊大门进入----到达急诊挂号大厅，左前方有急诊挂号收费处，在此挂号，同时建就诊卡----进入急诊大门后，右前方可见一个咨询台，可进行各种就医咨询----挂号后从左边通道进入，到达急诊诊疗大厅，左边有一个护士站（分诊台），在此测量生命体征和分诊---- 分诊到各个诊室后，按诊室位置的指示到各个诊室排队就诊，目前设有内科、外科、妇科，注意没有产科、儿科、皮肤科等急诊。

到达各个诊室后，在诊室前排队候诊。

医生诊疗完，开完化验检查和药物后，到急诊收费处缴费（少部分费用在缴费前还需要先划价，对于需要先划价的这部分特殊项目，医生会有交代具体划价的地方）。

如果有开建大病历，需要拿着建大病历的申请条到西院门诊楼一层的建病历处建大病历，建好后送给医生；注意建大病历时，尽量带上身份证，填全项目，一时无法填全的项目在过后也尽快补全。

如果以前有大病历，医生认为需要调取大病历参考的，医生会开调借大病历申请条，拿着申请条到护士站找护士调取。

如果有开药，需要到急诊药房取药；取完药后，如果有输液或肌肉注射的药物，需要到护士站找护士用药。

如果有开急诊超声检查，需要到急诊超声室等候做超声；注意及时拿取检查结果给医生看。

如果有开急诊放射影像学检查，需要到急诊放射科排队做急诊放射学检查，注意及时拿取结果给医生看。

如果有抽血化验的检查，需要找护士站的护士抽血。

抽血后，家属拿着贴好化验检查项目条码的血标本送到急诊化验室。

注意化验检查条码上各项检查的结果回报时间，及时到化验室领取化验结果。

离开急诊时，如果在协和医院有大病历、病历号，则看病记录、化验检查结果等资料会自动归档到病案科的大病历中；如果只有小病历，没有病历号，则在离开急诊时需要找医生拿走所有的看病资料。



急诊挂号大厅（急诊大厅）：从急诊大门进入的大厅即是，分布有急诊挂号收费处、咨询台、急诊药房
挂号收费台：主要有挂号、建卡、收费功能。从急诊大门进入后就到达急诊挂号大厅，左前方的窗口即是挂号收费处。
急诊化验室：主要进行急诊血、尿、便项目的化验，从挂号收费处左边的通道进入急诊诊疗大厅时，右手边的窗口即是。
外科诊室：主要进行外科疾病的就诊，缝合包扎清创等操作的地方。急诊诊疗大厅的2诊室。
急诊观察室：进入急诊大门后，直走10+米可见洗手间，再往前数米可见急诊观察室的门。
急诊诊疗大厅：进入急诊大门，再从左边进入的大厅就是急诊诊疗大厅，分布有护士站（分诊台）、急诊抢救室、急诊化验室、急诊放射科、急诊B超室、各急诊诊室、等候区和输液椅。
护士站（分诊台）：主要测量患者的生命体征，分诊，租借体温计，抽血做化验，以及其他的输液等护理工作。进入急诊诊疗大厅即可见到护士站。
急诊抢救室：护士站一边的房间为急诊抢救室。
急诊化验室：护士站的另一边就是急诊化验室
急诊放射科：急诊化验室的旁边就是急诊放射科
急诊B超：急诊放射科的斜对面为急诊B超室
各诊室：各诊室都在急诊诊疗大厅，护士站左前方有2、3、4诊室，其中2诊室为为外科、3诊室为内科,4诊室为输液观察的患者床位。6诊室为急诊妇科诊室，在急诊B超室的旁边。
急诊药房：刚从急诊大门进入急诊挂号大厅，左手边可见咨询台，咨询台后面就是药房
住院处：办理住院手续的地方，不在急诊大楼内，在门诊楼的一层。




北京协和医院网上预约挂号看病交费须知：

（1） 北京医保患者必须使用社保卡交费，否则您此次全额交纳费用为自费，不能报销；
（2） 北京医保患者持社保卡结算时只须缴纳自费、自付部分（生育险、单位欠缴医保费、社保卡损坏除外），交费后请您仔细检查收据清单，如有疑问请尽早向收费窗口说明。


北京协和医院网上挂号退费须知：
 没有取药的患者，找原开电子处方的医生在医生工作站上操作退费，患者拿就诊卡到收费处直接退费，并在收据上签收。医生不在的情况下，到四层门诊办办理。
 已取药的患者，除走上述流程外，需到药房开具退药单，必需注明药品名称、规格及数量，并加盖药剂科章，患者持原始收据和退药单到收费窗口办理退费手续，原始收据和退药单作为退费凭证保留。



《病人实名制建卡与挂号须知》

为保护病人权益，维护医院正常医疗秩序，提醒各位患者及家属自觉遵守病人实名建卡、挂号、就诊规定。

一、办理《就诊卡》时，请选择以下方式提供病人基本信息：
1）出示病人的《身份证》
2）出示病人的有效身份证明（户口本/驾驶证/老年证等）
3）填写《病人基本信息表》（姓名、性别、出生年月/年龄）
4）本市医保病人需同时出示《医保本》

二、凭病人的《就诊卡》挂号，必要时需同时出示病人有效身份证明。未经医师签名同意，不退号，不更名。

三、《就诊卡》实行“一人一卡”，每次就医时请随身携带，妥善保管；因故重复办理《就诊卡》者，原则上以新近办理的卡为有效卡，余卡注销作废，可办理退卡。

四、严禁使用他人《就诊卡》挂号、就诊，一经发现《就诊卡》基本信息与患者真实身份不符，医院有权终止接诊，由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。

五、谨防“号贩子”冒用他人身份证、就诊卡进行非法倒号。



《病人实名制就医须知》

为保护病人权益，维护医院正常医疗秩序，提醒患者及家属自觉遵守病人实名建卡、挂号、就诊规定。

一、病人在就医过程中有义务主动向医院提供本人真实的身份证明及基本信息。
二、办理《就诊卡》时可选择性提供病人的身份证、户口本、驾驶证、老年证等有效身份证明，或如实填写《病人基本信息表》；本市医保病人需同时出示《医保本》。
三、挂号、分诊、就诊、交费、取药、化验、检查及治疗等，均须出示病人的《就诊卡》。
四、《就诊卡》实行“一人一卡”，每次就医时请随身携带，妥善保管。
五、使用他人《就诊卡》挂号、就诊，由此产生的一切不良后果由病人及家属自行承担。
六、谨防“号贩子”冒用他人身份证、就诊卡进行非法倒号。





北京协和医院西院就诊挂号须知

一、建卡须知：

 无社保卡的患者，请您办理北京协和医院就诊卡，持卡挂号、就诊、交费。
 未建卡的患者，请您持有效身份证件到门诊大厅一层建卡处办理北京协和医院就诊卡（收取押金5元）。
 就诊卡在我院东、西院区通用，请您妥善保管，不要转借他人。
 就诊卡每人一张，如有丢失，请立即补办，否则将无法交费取药。
 有大病历的患者请向建卡人员提供病历号。
 首次来院患者请您持社保卡到建卡处确认信息再挂号。

二、挂号须知：

●　挂号时间、地点：
* 普通门诊：
周一～周五 上午6:30～下午4:30
周六、周日 上午7:30～11:30
门诊楼一层挂号处挂号，限挂门诊当日号，上、下午号同时挂，一次性挂完为止。
* 特需门诊：
周一～周五 上午6:30～下午4:30
门诊楼一层挂号处挂号4号窗口
当日挂次日特需号，一次性挂完为止。
●　挂号请出示就诊卡、社保卡、医保手册
●　初次来院就诊的患者在挂号的同时，一定要购买诊疗手册方可就诊，诊疗手册各科通用。
●　医生出诊以当日挂号为准，请注意挂号大屏幕显示。

三、就诊须知：

●　门诊时间：
上午8:00～12:00；下午1:30～5:30
周一～周五全天门诊，周六上午半天门诊。
请您将挂号条和病历本交给各科服务台人员分诊，并在指定区域内候诊，在指定诊室内就诊。
●　有大病历的患者持卡挂号后，您的病历将由病案科工作人员送到就诊科室服务台，如病历未及时送到，请您与服务台联系。
●　各科门诊病人就诊次序原则上按挂号先后顺序就诊。
●　持预约号就诊需排在正常号后面看，按挂号顺序就诊，有特殊困难的患者，请与服务台协商解决。
●　普通门诊医师出诊时间安排详见门诊大厅医师出诊表及挂号大屏幕。
●　 医师出诊以当日挂号为准。

四、交费须知：

●　交费窗口：门诊楼一、二、三、五层、北楼急诊、体检中心。
医保特种病交费窗口：门诊楼一层。
●　交费请出示就诊卡或社保卡。
●　除放射科、肺功能检查项目需划价后交费。其余检查及治疗均可直接交费。
●　请您在交费后当面核对姓名、钱款、收据清单、医保手册号等内容。
●　请您妥善保管已交费的就诊卡、化验单、检查申请单、治疗单及收据，遗失不补。


地址：北京市西城区大木仓胡同41号

北京协和医院特需门诊挂号就诊须知

北京协和医院是卫生部指定的全国疑难危重病诊治技术指导中心之一。患者来自全国各地，大多是病情复杂、辗转求医的外地患者。为提高疑难病症诊断和治疗水平，满足疑难重症患者的要求，同时，也为适应一部分患者的特殊诊疗需要，我院开设了特需专家门诊。此“中心”开展工作数年来，受到社会各界欢迎和好评。特需专家门诊专科齐全，应诊医师全部是在我院从医多年、具有解决疑难病症丰富经验的专家、教授。其中不乏院士、中华医学会各专科学会主任委员、副主任委员，或国家级医学杂志的主编、副主编及各专业学科的医学骨干。

为方便患者到特需专家门诊就诊，简要介绍如下：

就诊地点： 东院区——教学楼七层、八层
西院区——北楼二层

就诊时间：上午8：00-12：00 下午1：30-5：30
*每周一至周五全天门诊

挂号时间地点：时间：6：45-16：00
地点： 东院区：教学楼一层大厅挂号处
西院区：门诊楼挂号处④号窗口
*为确保医疗质量，挂号实行定额管理

挂号费标准： 300元/人次、 200元/人次、 100元/人次

专设服务项目：收费、检验、心电图检查、B超检查、治疗室、药房等医技辅助科室。




北京协和医院夜间门诊挂号就诊须知

为了解决病人挂号难、就医难的问题，坚持“以病人为中心”的服务理念，我院开设了风湿免疫科、消化内科、内分泌科夜间门诊，出诊医师均为我院副高职称以上的专家、教授。

一、开诊专科：风湿免疫科、消化内科、内分泌科

二、门诊时间：周二至周四17:00—20:00

三、挂号费：专家号为150元，正教授号为100元，副教授号为60元。

四、挂号地点：
东院区：教学楼（北配楼）一层大厅挂号处
西院区：门诊大厅一层挂号处

五、就诊地点：
东院区：教学楼（北配楼）七层、八层
西院区：北楼二层

六、根据工作安排，夜间门诊不开设检验科、收费处、药房等医技辅助科室。